TRUMPF Service App

Avec la Service App, TRUMPF propose à partir de maintenant une alternative pratique à la hotline du service technique. Peu importe quil sagisse dun problème technique, dune pièce de rechange ou dune question relative à la maintenance : cinq étapes faciles suffisent pour créer un message de service. Sélectionnez tout simplement la machine concernée et sélectionnez le motif du message, ajoutez une description ainsi que des photos et indiquez un interlocuteur. Vous pouvez ainsi envoyer le message 24 heures sur 24 à TRUMPF.

Ensuite, vous pouvez suivre létat de traitement actuel de votre cas dans lappli. Pour davantage de transparence, tous les utilisateurs dune entreprise ont accès aux informations.

La condition dutilisation de lappli est un compte gratuit pour notre portail client MyTRUMPF. Après le téléchargement, cest un jeu denfant de le créer dans lappli.

Téléchargez maintenant la Service App gratuitement sur votre terminal et testez le nouveau chemin vers notre service technique.